AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Teamgeist Nord GmbH für online buchbare Angebote auf der Website www.eistock-hamburg.de

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird in diesen Online-AGB auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen sind nicht wertend und gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.

 

§ 1  Allgemeines
1.1 Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Online-AGB) gelten für alle Bestellungen bzw. Buchungen von seitens der Teamgeist Nord GmbH, Warnstedtstraße 28 – 32, 22525 Hamburg, auf der Webseite www.teamgeist.com (Betreiber: Teamgeist AG) sowie der Webseite www.eisstock-hamburg.de (Betreiber: Teamgeist Nord GmbH) angebotenen Produkte bzw. Dienstleistungen, sofern diese direkt online über die jeweiligen Webseiten bestell- bzw. buchbar sind.

1.2 Der Kunde ist Verbraucher, soweit der Zweck der georderten Lieferungen und Leistungen nicht überwiegend der gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Dagegen ist Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.3 Entgegenstehende oder abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen von Unternehmern werden von der Teamgeist Nord GmbH nicht anerkannt. Sie werden nur dann Bestandteil des Vertrags, wenn die Teamgeist Nord GmbH dem ausdrücklich zugestimmt hat.

 

§ 2  Vertragssschluss
2.1 Die Darstellung bzw. die Präsentation der Produkte und/oder Dienstleistungen auf der Website www.eisstock-hamburg.de stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung bzw. Buchung (invitatio ad offerendum) dar.

2.2 Durch Anklicken des „Jetzt buchen“-Buttons im letzten Schritt des Bestellprozesses gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf bzw. zur Buchung der Produkte oder Dienstleistungen ab. Ein Vertrag kommt zustande, sobald die Teamgeist Nord GmbH die Bestellung bzw. Buchung durch eine gesonderte E-Mail (Auftragsbestätigung) annimmt. Der Kunde hat regelmäßig den SPAM-Ordner seines E-Mail-Postfachs zu überprüfen.

2.3 Der Kunde kann ein Angebot dadurch abgeben, dass er zunächst das gewünschte Produkt bzw. die gewünschte Dienstleistung auswählt und in einem weiteren Schritt seine persönlichen Informationen sowie die Zahlungsinformationen angibt. Bis zu diesem Zeitpunkt kann der Kunde die Eingaben jederzeit korrigieren bzw. von der Vertragserklärung Abstand nehmen. Erst durch anschließendes Betätigen des „Jetzt buchen“-Buttons wird ein verbindliches Angebot im Sinne von Nr. 2.2. abgegeben.

 

§ 3  Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
3.1 Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

3.2 Die Vertragsbestimmungen mit Angaben zu den bestellten Waren oder gebuchten Dienstleistungen einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Widerrufsbelehrung werden dem Kunden per E-Mail mit Annahme des Vertragsangebotes bzw. mit der Benachrichtigung hierüber zugesandt. Eine Speicherung der Vertragsbestimmungen durch die Teamgeist Nord GmbH erfolgt nicht. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Online-AGB“) können jedoch jederzeit über die Webseite www.eisstock-hamburg.de/agb/ aufgerufen werden.

3.3 Bei allen Vorgängen der Datenverarbeitung (z.B. Erhebung, Verarbeitung und Übermittlung) beachtet die Teamgeist Nord GmbH die gesetzlichen Bestimmungen. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten des Kunden werden gespeichert und für die Bestellabwicklung im erforderlichen Umfang an beauftragte Dienstleister weitergegeben.

 

§ 4  Widerrufsrecht
4.1 Verbrauchern (also eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der nicht überwiegend ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann) steht nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.

Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Teamgeist Nord GmbH, Warnstedtstraße 28 – 32, 22525 Hamburg, Telefon: 040 46899240; E-Mail: nord@teamgeist.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
 – Ende der Widerrufsbelehrung –

4.2 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.

4.3 Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn mit der Ausführung des Vertrages seitens der Teamgeist GmbH erst begonnen wird, nachdem der Kunde dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass das Widerrufsrecht mit Beginn der Vertragserfüllung durch die Teamgeist GmbH erlischt. Der Vertragsschluss kann seitens der Teamgeist GmbH von der vorgenannten Zustimmung und Bestätigung abhängig gemacht werden.

Muster Widerrufsformular
Wenn der Kunde den Vertrag nach Maßgabe der Nr. 4 dieser AGB widerrufen will, dann besteht die Möglichkeit dieses Formular ausfüllen und an die Teamgeist Nord GmbH zurücksenden. Die Verwendung des Formulars ist aber nicht zwingend.

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An
Teamgeist Nord GmbH, Warnstedtstr. 28-32, 22525 Hamburg

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

– Bestellt am (*)/erhalten am (*):
– Name des/der Verbraucher(s):
– Anschrift des/der Verbraucher(s):
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
– Datum:

(*) Unzutreffendes streichen
– Ende des Musters Widerrufsformular –

4.4. Diese Informationen können auch dem Widerruf der Teamgeist Nord GmbH entnommen werden, der unter folgendem Link abrufbar ist: https://www.eisstock-hamburg.de/widerrufsbelehrung/.

 

§ 5  Rücktritt vom Vertrag
5.1 Die Stornierungsgebühr für gebuchte Eisstockbahnen (sowie Zusatzleistungen) beträgt 100%. Es erfolgt keine Rückerstattung von geleisteten Zahlungen.

5.2 Bei Nicht-Inanspruchnahme der Dienstleistung am gebuchten Termin (zum Beispiel durch verspätetes Erscheinen) verfällt diese Leistung.

5.3 Der Spielbetrieb wird bei Sturm oder Gewitter ausgesetzt oder unterbrochen. Für diese Ausfallzeiten wird die Teamgeist GmbH Gutscheine für eine Ersatzbuchung ausstellen. Die Gutscheine sind unbegrenzt gültig und können nach Absprache auch für andere Teamgeist Leistungen in Hamburg eingelöst werden.

 

§ 6  Leistungsumfang
6.1 Der Umfang der vertraglichen Leistung ergibt sich aus dem Inhalt der Auftragsbestätigung. Nebenabreden oder Abänderungen, die den Umfang der vertraglichen Leistung verändern, bedürfen der Textform gemäß § 126b BGB.

6.2 Änderungen oder Abweichungen einzelner Leistungen von dem vereinbarten Inhalt des Vertrages erfolgen nur bei Notwendigkeit und soweit diese den Inhalt des Vertrages nicht erheblich beeinträchtigen. Die Teamgeist Nord GmbH teilt dem Kunden notwendige Änderungen unverzüglich mit. Im Falle der erheblichen Änderung von wesentlichen Inhalten des Vertrages ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

 

§ 7  Lieferbedingungen
7.1 Lieferung bei sonstigen Produkten mit Terminbuchung:

7.1.1 Die Lieferung der Hauptleistung erfolgt zum in der Auftragsbestätigung vereinbarten Termin und umfasst alle in der Auftragsbestätigung festgehaltenen oder zusätzlich in Textform (§ 126b BGB) vereinbarten Leistungsbestandteile, am ebenfalls dort definierten Leistungsort.

7.1.2 Weitere Informationen zur Terminbuchung oder auch Teile der Leistungen werden dem Kunden, wenn notwendig per E-Mail oder per telefonischer Kontaktaufnahme übermittelt.

7.2 Ist das Produkt dauerhaft nicht verfügbar, sieht die Teamgeist Nord GmbH von einer Annahmeerklärung bzw. Auftragsbestätigung ab. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande.

 

§ 8  Preise
8.1. Alle Preise, von direkt online buchbaren Leistungen, die auf unserer Website angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.

8.2. Der Versand der Tickets, der Buchungsbestätigungen und der Gutscheine erfolgt in digitaler Form an die im Bestellprozess angegebenen E-Mail-Adresse des Kunden. Es fallen keine Versandkosten an.

 

§ 9  Zahlungsmodalitäten
9.1. Die Bezahlung seitens des Kunden kann wahlweise per Lastschrifteinzug, Kreditkarte oder PayPal erfolgen. Die für den Bestellvorgang konkret zur Verfügung stehenden Zahlungsarten werden spätestens zu Beginn des Bestellvorgangs angegeben.

9.2. Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.

 

§ 10  Pflichten des Kunden, Kündigung
10.1. Sofern der Kunde eine Buchung eines Produkts bzw. einer Dienstleistung auch für weitere Personen (in Folgenden: „Teilnehmer“) vornimmt, hat er diese Online-AGB den Teilnehmern zugänglich zu machen und während der Durchführung der Veranstaltung für die Einhaltung zu sorgen.

10.2. Die gewerbsmäßige Nutzung sowie der Weiterverkauf des Tickets oder der gebuchten Leistung bedürfen der schriftlichen Zustimmung der Teamgeist Nord GmbH.

10.3. Wenn der Kunde die Durchführung der Leistung/Veranstaltung ungeachtet einer Abmahnung durch die Teamgeist Nord GmbH nachhaltig stört oder wenn er sich in solchem Maße vertragswidrig verhält, dass die sofortige Beendigung des Vertrages gerechtfertigt ist, kann die Teamgeist GmbH den Vertrag mit sofortiger Wirkung kündigen. Kündigt die Teamgeist Nord GmbH, so behält sie den Anspruch auf den vollen Leistungspreis, evtl. Mehrkosten für eine Rückbeförderung trägt der Kunde selbst. Die Teamgeist Nord GmbH muss sich jedoch den Wert der ersparten Aufwendungen sowie diejenigen Vorteile anrechnen lassen, die sie aus einer anderweitigen Verwendung der nicht in Anspruch genommenen Leistung erlangt.

 

§ 11  Höhere Gewalt
Leider ist auch die Teamgeist Nord GmbH nicht vor unvorhersehbaren Ereignissen geschützt. Soweit die Leistung infolge von bei Vertragsschluss bei pflichtgemäßer Sorgfalt nicht voraussehbarer und nicht zu vertretender höherer Gewalt (z. B. außergewöhnlichen verkehrsgefährdenden Straßenzuständen, besonderen Witterungsereignissen, Materialbeschaffungsschwierigkeiten, Streik, unvorhergesehene behördliche Anordnungen oder sonstigen besonderen Betriebsstörungen etc.) erheblich erschwert, gefährdet oder beeinträchtigt wird, so kann sowohl der Kunde als auch die Teamgeist Nord GmbH den Vertrag kündigen. Im Falle einer Kündigung steht der Teamgeist Nord GmbH für die bereits erbrachten Leistungen eine angemessene Aufwandsentschädigung zu.

 

§ 12 Gewährleistung
12.1. Die Teamgeist Nord GmbH haftet für Sach- oder Rechtsmängel nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften, soweit in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nachfolgend nichts anderes bestimmt ist.

12.2. Maßgebend für Umfang, Art und Qualität der von der Teamgeist Nord GmbH zu erbringenden Leistungen ist der in der Produktbeschreibung angegebene Leistungsumfang. Weitere Angaben oder Anforderungen werden nur Vertragsbestandteil, wenn diese in Textform vereinbart oder von der Teamgeist Nord GmbH in Textform bestätigt werden. Eine darüber hinaus gehende Beschaffenheit der Leistungen wird nicht geschuldet. Eine solche Verpflichtung kann insbesondere nicht aus anderen Darstellungen der Leistungen in öffentlichen Äußerungen oder in der Werbung durch die Teamgeist Nord GmbH oder deren Angestellten oder Vertriebspartner hergeleitet werden, es sei denn, die Teamgeist Nord GmbH hat die darüber hinaus gehende Beschaffenheit ausdrücklich bestätigt. Produktbeschreibungen und Darstellungen sind Leistungsbeschreibungen, jedoch keine Garantien. Eine Garantie bedarf einer Erklärung seitens der Teamgeist GmbH in Textform.

 

§ 13  Haftungsbeschränkung
13.1. Die Teamgeist Nord GmbH haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen nur nach Maßgabe dieser Nr. 13.

13.2. Die Teamgeist Nord GmbH haftet für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung der Teamgeist Nord GmbH, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Die Teamgeist Nord GmbH haftet außerdem für Schäden bei Nichteinhaltung einer seitens der Teamgeist Nord GmbH gegebenen Garantie oder wegen arglistig verschwiegener Mängel.

13.3. Ferner haftet die Teamgeist Nord GmbH für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall haftet die Teamgeist Nord GmbH jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

13.4. Die Teamgeist Nord GmbH haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Absätzen genannten Pflichten.

13.5. Sonstige Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

 

§ 14  Eigentumsrecht und Urheberschutz
14.1. Alle Leistungen der Teamgeist Nord GmbH, insbesondere Rätsel- und Aufgaben-Ideen, Touren etc., auch einzelne Teile daraus, sind und bleiben im Eigentum der Teamgeist Nord GmbH. Der Kunde erwirbt durch Zahlung des vereinbarten Preises nur das Recht der Nutzung zum vereinbarten Zweck.

14.2. Ohne gegenteilige Vereinbarung mit der Teamgeist Nord GmbH darf der Kunde die Leistungen nur selbst und nur für die Dauer des Vertrages nutzen (siehe Nr. 6.2). Jegliche weitergehende Nutzung, eine Weitergabe an Dritte oder eine eigene Realisation von Ideen der Teamgeist Nord GmbH, sei es teilweise oder komplett, ist nicht gestattet.

14.3. Für die Nutzung von Leistungen der Teamgeist Nord GmbH, die über den ursprünglich vereinbarten Zweck und Nutzungsumfang hinausgeht, ist die Zustimmung der Teamgeist Nord GmbH erforderlich.

14.4. Die Nutzung, Vervielfältigung oder Weitergabe der Veranstaltungsunterlagen der Teamgeist Nord GmbH ist untersagt und kann rechtliche Konsequenzen, insbesondere Schadensersatzforderungen, nach sich ziehen.

 

§ 15  Datenschutz
15.1. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden von der Teamgeist Nord GmbH gespeichert. Die vom Kunden erhobenen Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung und Ausführung zum Zwecke der Vertragserfüllung genutzt und gespeichert. Alle persönlichen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Der Kunde hat ein Recht auf Auskunft und auf Löschung seiner von der Teamgeist Nord GmbH gespeicherten Daten. Ein entsprechendes Begehren auf Löschung ist an die E-Mail: nord@teamgeist.com oder per Post an die Teamgeist Nord GmbH, Warnstedtstraße 28 – 32, 22089 Hamburg zu richten.

15.2. Einzelheiten zum Datenschutz können aus der Datenschutzerklärung der Teamgeist Nord GmbH entnommen werden, die unter folgendem Link abrufbar ist: https://www.eisstock-hamburg.de/datenschutzerklaerung/.

 

§ 16  Schlussbestimmungen
16.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sofern der Kunde Verbraucher ist und seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land hat, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der in Satz 1 getroffenen Rechtswahl unberührt. Ist der Kunde Unternehmer gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

16.1. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Einzelheiten dazu finden sich in Verordnung (EU) Nr. 524/2013 und unter der Internetadresse: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

16.2. Die Teamgeist Nord GmbH ist zur Beilegung von Streitigkeiten mit Verbrauchern zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht bereit.

16.3. Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und der Teamgeist Nord GmbH der Sitz der Teamgeist Nord GmbH in Hamburg.

Stand der AGB: November 2021

 

Teamgeist Nord GmbH
Warnstedtstraße 28 – 32
22525 Hamburg

Telefon +49 40 46899240
E-Mail nord@teamgeist.com

Unternehmensdaten
Geschäftsführer: Tobias Frank, Dominik Lorenzen
Unternehmenssitz: Hamburg
Handelsregister beim Amtsgericht: Hamburg
Handelsregister-Nummer: HRB 126459
UID: DE 288367794